Gdzie i jak zgłosić szkodę z NNW ? 
|
Jak i gdzie zgłosić szkodę z NNW ? W razie powstania zdarzenia objętego ubezpieczeniem Następstw Nieszczęśliwych Wypadków najważniejsze co należy zrobić to starać się o złagodzenie skutków wypadku przez niezwłoczne poddanie się opiece lekarskiej i zaleconemu leczeniu. Zgłoszenia szkody należy dokonać osobiście w Centrum Likwidacji Szkód PZU S.A. w Krakowie. CLS w Krakowie Wydział Majątkowy znajduje się przy ul. Aleja Pokoju 51. Na miejscu otrzymacie Państwo odpowiedni druk który należy dokładnie wypełnić. Na druku znajduje się formularz zgłoszenia wypadku ze szczególnym uwzględnieniem okoliczności wypadku. Należy pamiętać, aby zabrać ze sobą niezbędne dokumenty do ustalenia zasadności i wysokości świadczenia m.in.: dokumentu uprawniającego do kierowania pojazdem, dokumentacji medycznej, oryginałów rachunków związanych z leczeniem i oryginałów dowodów ich zapłaty. Ważne jest aby umożliwić PZU S.A. zasięgnięcie informacji odnoszących się do okoliczności powstania wypadku w szczególności u lekarzy, którzy sprawowali lub nadal sprawują nad ubezpieczonym opiekę lekarską. Na zlecenie PZU S.A. poszkodowany powinien także poddać się badaniu przez wskazanych przez PZU S.A. lekarzy, dodatkowym badaniom medycznym lub obserwacji klinicznej. W razie śmierci ubezpieczonego - uprawniony wyznaczony imiennie zobowiązany jest przedłożyć do wglądu dodatkowo odpis skrócony aktu zgonu oraz dokumenty potwierdzające tożsamość uprawnionego, a w przypadku braku osoby wskazanej imiennie - występujący o wypłatę świadczenia członek rodziny obowiązany jest przedłożyć również dokument potwierdzający pokrewieństwo lub powinowactwo z ubezpieczonym. Jeżeli nie będziecie mieli Państwo wszystkich wymaganych dokumentów, PZU SA w ciągu 7 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o szkodzie prześle wykaz dokumentów niezbędnych do zlikwidowania szkody oraz wykaz dokumentów które zostały już dostarczone i które należy jeszcze dostarczyć. Pracownik PZU SA ustala wysokość odszkodowania zgodnie z zawartą umową ubezpieczenia. Sposoby ustalenia odszkodowania zostaną z Państwem dokładnie omówione w czasie zgłoszenia szkody. Na wszelkie wątpliwości związane z ustaleniem kwoty odszkodowania odpowie Państwu pracownik zajmujący się sprawą. Odszkodowanie wypłacane jest w terminie 30 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o szkodzie. Gdyby jednak wyjaśnienie okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności albo wysokości odszkodowania okazało się niemożliwe, odszkodowanie wypłacone zostanie w ciągu 14 dni od dnia, w którym wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe. Takie opóźnienie może wywołać np. brak wymaganego dokumentu. Dlatego pamiętajcie Państwo aby współdziałać z PZU S.A. w tym zakresie i przedkładać dokumenty, o które prosi pracownik PZU S.A. Telefony do Centrum Likwidacji Szkód w Krakowie (ul. Aleja Pokoju 51): likwidacja szkód: (012) 627 38 00 centrala: (012) 627 38 00 |
